Política de Privacidade — DAVOI Internet

Esta página explica, de forma simples, como a DAVOI trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Consulta de faturas pelo Pix Fácil

Para você consultar e pagar suas faturas pela internet (Pix Fácil) ou pelo WhatsApp, pedimos o CPF/CNPJ e a data de nascimento do titular do contrato. Usamos esses dois dados apenas para confirmar sua identidade e localizar as faturas em aberto dos seus contratos.

• O que fazemos: conferimos os dados informados com o cadastro do titular e mostramos somente as faturas em aberto, com o código PIX de cada uma.
• O que não fazemos: não guardamos a sua data de nascimento em texto legível (guardamos apenas uma assinatura matemática irreversível para conferências futuras), não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais e não exibimos dados completos na tela (nome abreviado, CPF mascarado, endereço sem número).
• Base legal: execução do contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigação legal/regulatória (LGPD, art. 7º, incisos II e V).
• Segurança: conexão criptografada (HTTPS), limite de tentativas por CPF, sessão temporária e registro de acessos para auditoria.

2. Cobrança por WhatsApp

Podemos enviar avisos de vencimento, de bloqueio e o código PIX para pagamento pelo WhatsApp cadastrado no seu contrato, sempre em horário comercial e com a opção de responder para falar com um atendente.

3. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos, nos limites da lei. Fale conosco pelo WhatsApp (14) 99819-4085 ou pelo e-mail informado no rodapé do site.

4. Retenção

Os registros de acesso ao Pix Fácil são mantidos pelo prazo necessário à auditoria e à defesa de direitos, e os dados contratuais pelo prazo exigido pela legislação de telecomunicações e fiscal.

5. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.